Algemene voorwaarden
(1) De volgende Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle zakelijke relaties tussen ons en de klant in de vorm die geldig was op het moment van de bestelling.
(2) Een "consument" is elke natuurlijke persoon die volgens § 13 BGB een juridische transactie afsluit voor voornamelijk privédoeleinden.
(3) "Ondernemers" zijn een natuurlijk of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die volgens § 14 BGB een juridische transactie afsluit in het kader van hun commerciële of zelfstandige professionele activiteit.
(4) "Klanten" in de zin van deze algemene voorwaarden zijn zowel consumenten als ondernemers.
(5) Afwijkende, tegengestelde of aanvullende algemene voorwaarden van ondernemers worden, zelfs als zij bekend zijn, geen deel van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is ingestemd met hun toepasselijkheid.
§ 2 Herroepingsrecht van de consument
Consumenten hebben het recht om te herroepen volgens de volgende voorwaarden, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een juridische transactie afsluit voor doeleinden die hoofdzakelijk niet kunnen worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige professionele activiteit.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u benoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren (Snapbuy, c/o LSM Fulfillment GmbH, Straßäcker 999, 94330 Salching, Duitsland, +49 (0) 89 120 852 84, support@snapbuy.de) met een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) over uw besluit om dit contract te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn te behouden, volstaat het om de mededeling over het uitoefenen van het herroepingsrecht te sturen voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, hebben we alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringsmethode hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over uw herroeping van dit contract bij ons is aangekomen, terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.
We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.
U dient de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons informeert over de herroeping van dit contract, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verstuurt vóór het verstrijken van de veertien dagen.
U draagt de kosten voor het terugsturen van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering is te wijten aan een behandeling die niet nodig is voor het controleren van de aard, kenmerken en werking van de goederen.
Einde van de herroepingsinstructies
Standaard herroepingsformulier (niet verplicht)
(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan:
Snapbuy
c/o Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Str. 73
81673 München
support@snapbuy.de
Hierbij herroep/herroepen ik/wij(*) het door mij/ons(*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen(*)/de levering van de volgende dienst(*):
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit op papier wordt medegedeeld):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
§ 3 Totstandkoming van een contract, opslag van de contracttekst
(1) De volgende regels met betrekking tot het sluiten van een contract zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen via onze webshop (support@snapbuy.de).
(2) In geval van contractafsluiting, wordt het contract gesloten met:
Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 München
(3) Het presenteren van de goederen in onze online winkel is een juridisch bindend aanbod van onze kant om een koopcontract te sluiten. De klant accepteert dit aanbod bindend door de gewenste goederen te bestellen. Het koopcontract komt tot stand wanneer de klant de bestelling succesvol plaatst.
(4) Bij het plaatsen van een bestelling in onze webshop gelden de volgende regels. De klant doet een bindend contractaanbod door met succes het bestelproces in onze webshop te doorlopen. De bestelling vindt plaats in de volgende stappen:
- Selectie van het gewenste product;
- Bevestiging door op de knop "In winkelwagen" te klikken;
(4) Als de klant een ondernemer is, behouden wij ons het recht voor, in het geval dat we een leveringstermijn om redenen die niet aan ons te wijten zijn niet kunnen naleven, om na onmiddellijke kennisgeving aan de klant een nieuwe passende leveringstermijn vast te stellen. Als het bestelde artikel ook binnen deze nieuwe termijn niet beschikbaar is, hebben wij het recht om de overeenkomst met ondernemers te annuleren. Een reeds verrichte tegenprestatie zullen wij onmiddellijk terugbetalen.
§ 6 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
§ 7 Wettelijke garantie
De wettelijke garantiebepalingen zijn van toepassing.
§ 8 Aansprakelijkheidsbeperking
(1) Wij sluiten aansprakelijkheid uit voor schade veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid, tenzij deze voortvloeit uit schending van essentiële contractuele verplichtingen, garanties over de kwaliteit van het gekochte item, schade aan leven, lichaam of gezondheid of claims op grond van de productaansprakelijkheidswet. Dit geldt ook voor inbreuken door onze agenten.
(2) In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen is de aansprakelijkheid bij eenvoudige nalatigheid beperkt tot de schade die typisch en voorzienbaar is voor het contract.
§ 9 Contracttaal, rechtskeuze, bevoegde rechtbank
(1) De contracttaal is Duits.
(2) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht. Voor consumenten die de overeenkomst niet voor professionele of commerciële doeleinden sluiten, is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument gewoonlijk verblijft, niet wordt ontnomen.
(3) Als de klant een handelaar, rechtspersoon van openbaar recht of een speciaal publiekrechtelijk fonds is, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst onze bedrijfszetel.
§ 10 Klantenservice
Onze klantenservice is beschikbaar voor vragen, klachten en claims van maandag tot vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur - behalve op feestdagen - op support@snapbuy.de of +49 (0) 89 120 852 84.
§ 11 Informatie volgens § 36 VSBG
Wij zijn niet van plan deel te nemen aan een alternatieve geschillenbeslechting en zijn hiertoe ook niet verplicht.
§ 12 Online geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) dat u kunt bereiken op: https://www.ec.europa.eu/consumers/odr; ons e-mailadres is: support@snapbuy.de.
§ 13 Salvatorische clausule
In het geval dat één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar zijn of worden, blijven de overige bepalingen hiervan onaangetast, tenzij door het wegvallen van individuele clausules een partij zo onredelijk wordt benadeeld dat het niet langer redelijk is om zich aan het contract te houden.
Versie van de algemene voorwaarden: februari 2022